Στο πλαίσιο της στρατηγικής επικοινωνίας της ΕΥΔ ΕΠ «Βόρειο Αιγαίο 2014-2020» προβλέπεται η ενεργοποίηση εκ μέρους της Διαχειριστικής Αρχής ενός Call center – Γραφείο Πληροφόρησης των δικαιούχων, των δυνητικών δικαιούχων, των πολλαπλασιαστών ενημέρωσης και του κοινού για την πληρέστερη ενημέρωση τους γύρω από την υλοποίηση του επιχειρησιακού προγράμματος. Η Διαχειριστική Αρχή έχει την ευθύνη της ευρείας και λεπτομερούς ενημέρωσης σχετικά με:
- τις παρεμβάσεις των Διαρθρωτικών ταμείων στην Περιφέρεια Βορείου Αιγαίου
- τις ευκαιρίες χρηματοδότησης και την πρόσκληση υποβολής αιτήσεων
- τους όρους επιλεξιμότητας για τη δυνατότητα χρηματοδότησης
- την ακριβή διαδικασία για την εξέταση των αιτήσεων χρηματοδότησης και τις σχετικές προθεσμίες
- τα κριτήρια για την επιλογή των πράξεων που θα χρηματοδοτηθούν
Τα στελέχη της Διαχειριστικής Αρχής θα βρίσκονται στη διάθεση των πολιτών για να ενημερώσουν και να δώσουν χρηστικές πληροφορίες σε κάθε ερώτηση που προκύπτει από την εφαρμογή του ΕΠ «Βόρειο Αιγαίο 2014-2020» καλώντας στο τηλέφωνο 2251352025.